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ACTIVIDADES DE GETIÓN ÉTICA 2014

LISTADO DE ACTUACIONES DE RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA EMPRESA

FECHA

CLIENTE

ASUNTO

14/01/2014
FAMILIARES

Se interviene hablando con la Jefa de Acción Concertada para que una residente que le han concedido plaza en su 3ª opción del ANEXO I en Romareda pueda rechazar la concesión y no sea penalizada. Nos explican que tienen dos presupuestos: uno para concertadas (al no estar aprobado se saltan su 1ª opción aquí y su 2ª opción Casa Amparo) y otro para residencias propias aprobado ya y ejecutable durante todo el año. Se presenta escrito de renuncia. Nos quejamos de que si al usuario no se le notifica el proceso no se le debería castigar quitándole el recurso

15/01/2014
PROPIETARIOS
DEL CENTRO

Se presenta subvención DGA Dependencia 2014 con terapias innovadoras (gasto profesionales y material)

17/01/2014

COMPETENCIA/ ENTORNO

Se comunica a la Presidenta de Lares el problema detectado con la asignación de plazas concertadas en uno de nuestros casos y se descubre que aprueban un presupuesto de plazas propias antes que el de concertadas con el que se puede dar alguna injusticia frente al usuario.

20-22/01/2014

COMPETENCIA/ ENTORNO

Se presta salón de actos a LARES para un curso de Atención al paciente terminal donde se da una gran asistencia con unos 100 participantes

20-22/01/2014

COMPETENCIA/
ENTORNO

Se hace sugerencia a la Presidenta de Lares para que proponga en próxima reunión con DGA que el cálculo del copago de las plazas públicas lo realicen DGA porque actualmente se duplican trámites perjudicándonos.

24/01/2014
ENTORNO

Se ayuda a TS clínico con un caso social derivándolo a dos residencia de Lares que nos han informado que tienen dificultad de llenar sus plazas

15/02/2014
RESIDENTES

Se realiza una queja por un residente que la ambulancia lo deja en otro hospital

14/03/2014
PROPIETARIOS
DEL CENTRO

Se presenta proyecto al Ministerio de Industria para mejorar las instalaciones y promover el ahorro energético

14/03/2014
ADMINISTRACIÓN

Se entrega memoria de actividades completa a IASS

25/03/2014
PROPIETARIOS
DEL CENTRO

Se presenta proyecto a Obra Social de la Caixa.

26/03/2014
PROPIETARIOS
DEL CENTRO

Dirección decide certificarnos sólo en la norma ISO 9001 de Gestión de la Calidad y no en la SGE21. Este cambio supone un ahorro aproximado del 65% del coste dedicado auditorias (unos 10.000€ en tres años). El cambio es económico porque el Sistema seguirá abarcando áreas éticas aunque no sean certificables.

27/03/2014
PROPIETARIOS
DEL CENTRO

Se consigue un 15% de rebaja en el coste de la auditoria de certificación de nuestro proveedor

28/03/2014
ADMINISTRACIÓN

Realizan Inspección de OCA Ascensores

01/04/2014
RESIDENTES

DGA comunica que 8 de nuestros residentes privados que deberían constar en el listado de Centros en Gerencia IASS como solicitantes de nuestra Residencia tienen sus expedientes paralizados en Dirección Provincial PIAS. Se reclama.

02/04/2014
RESIDENTES

Se solicita al Arzobispado que medie para conseguir entradas para la exposición de la Sábana Santa a la que acudimos finalmente el día 10

09/05/2014
PROPIETARIOS
DEL CENTRO

Modificamos nuestro registro con Lares Asociación: Unión De Residencias y Servicios del Sector Solidario (NIF núm. G-86963659)

07/05/2014
PROPIETARIOS
DEL CENTRO

Se presenta proyecto IRPF 2014.

2 y 19/05/2014
PROPIETARIOS
DEL CENTRO

Realización de la auditoria de calidad externa.

14/05/2014

COMPETENCIA/ ADMINISTRACIÓN

Se participa como invitados en reunión de consejo de Lares para aportar problemas técnicos detectados con la dependencia en nuestros residentes y para preparar la asamblea de LARES

14/05/2014

COMPETENCIA/
ENTORNO

Se deriva caso social a Residencia de Tauste, intentando solucionar problema.

15/05/2014

COMPETENCIA/ ADMINISTRACIÓN

Se presta salón LARES para su asamblea. Acude el consejero del Departamento de Sanidad, Bienestar Social y Familia Excmo. Sr. D. Ricardo Oliván Bellosta y Julián de Armas, nuevo presidente de Lares Federación

15/05/2014
ENTORNO

Se realiza Encuesta sobre Innovación en las Empresas.

04/06/2014
ADMINISTRACIÓN

Se mantiene reunión con Jefe de servicio de Acción Concertada para explicarle nuestra sensación de que el proceso de adjudicación de plazas se está haciendo disconforme a la legislación vigente. Se argumenta que creemos que deliberadamente se han saltado a personas por tener una prestación asignada, se les comenta que deberían exigir al departamento correspondiente que les deriven los expedientes de dependencia a los 6 meses del procedimiento para su inclusión en el listado de acceso a residencia. Se comenta que su disposición presupuestaria no ayuda al tercer sector puesto que no sabemos cuándo asignan plazas y no podemos permitirnos tenerlas vacías. Se propone que el listado de adjudicación debería ser público para evitar manipulaciones.

11/06/2014
PROPIETARIOS
DEL CENTRO

Se consigue una rebaja de un 30% en la compra de una impresora al proveedor habitual comparando precios por Internet.

16/06/2014

COMPETENCIA/ ADMINISTRACIÓN

Se apoya a LARES con reunión con Jefa de Centros y Plazas Concertadas para reclamar procedimientos de dependencia que no se están haciendo conforme a la Ley vigente.

18/10/2014
RESIDENTES

Se informa al Justicia de Aragón de la incorrecta adjudicación de plazas públicas al Centro Social detectadas durante 2014 en defensa de nuestros residentes.

27/11/2014
ENTORNO

Se recauda 425€ en el rastrillo de las jornadas culturales que son destinados a becas de comedor para niños necesitados del Cº Ntra. Sra. Del Carmen y San José

 

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